“竹板这么一打,哎!是别的咱不夸。
我夸一夸,这个传统美食狗不理包子。
这个狗不理包子,它究竟好在哪呢?
它是薄皮儿大馅儿十八个褶,就像一朵花!”
提起老天津,就算没怎么听过快板儿的人,也多少能跟着念出这几句词儿。
狗不理包子,可以说已成为天津的“门面”之一了。
这个闻名全国,甚至一度走出国门的天津名吃,如今也有163岁。
然而,这曾属于一代人回忆的天津老字号,却开始唱衰,逐渐淡出老百姓的视野。
究竟是什么让它沦落至此,难道是年轻人都不好这口了吗?

1831年,也就是清道光十一年,河北武清县的高家,生了个小儿子。
这会儿老高已经四十岁了,本以为会绝后,谁知道还能老来得子?
看着大胖娃娃,老高笑的眼睛眯成了朵老菊花,特意请来私塾先生,给孩子取了名叫高贵友。
根据农村的规矩,名字越“贱”,越好养活,所以家家户户的孩子都会给取个“贱名”当小名喊。
老高就给他取名狗子,希望他能健健康康长大。

高贵友十五岁那年,老高送他去天津,跟着自己老友学面点手艺,希望将来自己不在了,儿子也能有个正经营生。
高贵友虽然年纪小,但他人机灵,又肯吃苦,老师傅是非常喜欢这个小徒弟的,对他可以说是倾囊相授。
他在这学了整整三年,最后不仅学会了师傅的面点手艺,还自创了一种与众不同的“包子”。
用那高筋面粉一分为二,一半为烫面,一半为死面,合二为一揉上劲,在放那锅炉旁醒上两刻钟;内馅儿是新鲜的猪后腿儿,拌上葱姜蒜调味料,还有他秘制的五香粉;一个面片儿两寸半,肉馅夹着猪汤冻包进去,巧手捏出十八个褶,大火上劲儿蒸20分钟就成。

这包子一出笼,十里地都闻着香,老师傅吃完连连点头,赞不绝口。
后来他拜别了师傅,一个人背起行囊,又回老家去了。
1958年,高贵友自己支了个小摊,买时卖起包子来,这个小摊就是狗不理包子的最原始版本。
高贵友的包子皮儿薄馅儿大,一口咬下去还爆汁儿,呲溜一口先喝汤,倒点儿小醋咽进肚,很快就吸引了十里八乡的食客。
后来因为生意实在是太好了,高贵友经常忙的不可开交,食客们喊他加餐,都没空儿搭理。

日子久了,大家纷纷调侃到:“狗子卖包子,还不理人了!”
高贵友也不生气,只是笑着摆摆手,继续脚不沾地的忙东忙西去了。
再后来,“狗子不理人,狗子不理人”这句话,慢慢就变成了“狗不理”。
时间长了,外地都听说这边有个“狗不理包子”,味道那叫一个绝!
高贵友一想,干脆盘下一家店,扩大人手卖包子,店名就叫“天津狗不理包子”。

他的店越做越好,早已声名远扬,就连慈禧太后都曾听说过“天津三绝狗不理”,亲自品尝后心满意足的留下句:“天地兽类深海河鲜,不及狗不理香矣”。
此后,高贵友家的狗不理包子,彻底在全国名声大噪。
那时候天津流传着一句话:来天津不吃狗不理,等于没有来!

随着名声打响,狗不理包子也开启了属于自己的扩张之路。
1916年,高贵友病故。他走时,狗不理包子已经有了三四家分号,有儿子高金明接手,此后又先后扩张十几家店铺。
1947年,高金明之子高焕之接手了所有店铺。他将狗不理包子铺开出了天津,就这样一代一代传承下去。
虽然狗不理在百年传承之中,也曾有过多次波折,但最后总归是指着这个“老招牌”硬生生撑住了。

改革开放以后,国家发展到了一个新的高度,人们基本都已实现了温饱问题。
此时,狗不理包子为了迎合人们日益变化的口味需求,也开启了自己的“创新之路”。
1980年,北京也开张了第一家狗不理包子店,直至今日还尚在营业。
这家包子店,先后推出了数十种新鲜口味,什么水晶包、上官包、百味宴、福满香、鸳鸯包……
到最后,足足创新了九十多种口味,什么馅儿的都有,而且价格公道,深受老百姓喜爱。

再后来,狗不理开始不满足于单纯卖包子,又不断推出了各种小吃、主食,有各种风味的粥,还有特色卤味儿。
总之是越做越好,店铺越开越多。
2015年,是天津狗不理包子的最巅峰期,在新三板正式上市。
此时狗不理已经开了一千多家分店,遍布全国四十多个城市。还一度走出国门,在日、韩、新加坡等地,都有它的足迹。

人们说“任何事物都盛极必衰”,仿佛天津狗不理包子,也没能逃过这个宿命。
到了今天,提起狗不理包子,想要尝试的人好像越来越少了。
除了去天津旅游打卡的年轻人,会点上一份尝个鲜,当地几乎没人愿意再去消费,还纷纷劝外地游客们别去做“冤种”。
身为“天津三绝”,名动天下的代表性小吃,怎么就沦落至此了呢?
总体来说,就是三个方面:价格高、品质低、服务差!
现在外地人进了狗不理包子店,看到菜单就会吓一跳。

一笼八个的素野菜包子,敢收128元,所谓“招牌必点”的极品三鲜包,一个就卖35块钱。
吃包子,得喝点汤水儿溜溜缝吧?一看白面玉米粥,嚯!要68一碗!什么乌鸡汤、甲鱼汤,一碗少说三位数起步。
月薪三千的人,要敢在这急头白脸吃一顿,一周的工资都没了。
就这种情况下,不怕被议论的顾客,直接望而却步,换家小店吃饭拉倒;
但更多的顾客,还是脸皮儿稍薄一点,压根不好意思说不吃了,硬着头皮花大几百点了顿最便宜的饭,指不定还得受服务员白眼。

按照狗不理官方的说法,他们是想走“高端路线”,所以才提高价格。
很多品牌做到最好,都会想走高端化,这没有问题。
但前提是你得明白,起家时就不是凭着所谓的“高端人群”。
咱不能端起碗吃饭,放下碗骂娘,直接摈弃了那些陪你一路走来的“低端老百姓”啊。
况且你提高价格,总得让顾客买到同等价值的产品吧?
他狗不理偏偏就不!

狗不理包子已经不止一次被曝光,说他们现在皮厚、馅少、用僵尸肉,早就不复曾经模样了。
2020年,有位做美食测评的探店博主来到了北京狗不理的某家门店,花费一百多元,买了两笼包子。
他在自己的账号中评价:肉很腻,肥油很多,一口咬下去,满满香精味儿。而且皮很厚,和网上说的“薄皮大馅十八个褶”没一点儿关系!

这下网上炸开了锅,纷纷嘲讽狗不理“惹不起,给差评就报警”。
有律师出来解释:消费者有权利对自己购买的产品进行主观评价,不存在侵权。
后来这事儿也就不了了之了。
这下狗不理的形象彻底“烂掉了”,出了一片指责和嘲讽,什么也没留到。
其实狗不理包子向来是这个“风格”,他们从来不会意识到“顾客才是上帝”。

这就不得不提起来狗不理包子式微的第三个原因了:服务忒差!
随着这两年网络发达起来,越来越多人在网上点评狗不理,说他们家服务是真的差……
她说自己来天津旅游,不顾当地朋友劝阻,非要去尝试一下狗不理包子,但价格实在太贵,她一个小姑娘也吃不了多少,于是啊,就单点了两只包子一碗粥。

她点完以后,服务员站在旁边迟迟不肯离去,她还觉得奇怪,服务员倒是先不可思议的开口了:“就这样吗,女士?”
她疑惑的说,这就够自己吃了。
结果服务员竟然撇撇嘴,翻了个白眼走了……
她还注意到,这个服务员跟旁边同事窃窃私语,时不时会朝她这边看两眼,让她感觉十分不舒服。
最后,她也没心情吃了,但就这么点儿东西也花了小一百,又舍不得扔掉,只能憋着气吃完了。
哎,生意做成这样,真不知道该说什么好了。

做生意就两样,要么卖产品,要么卖服务。
最典型的就是海底捞和巴奴火锅,一个靠“逆天”的服务火出圈,一个靠天然毛肚站住脚。
如今的狗不理包子,是产品频出问题,服务又惹人诟病。消费者也不是冤大头,自然不会因所谓的“情怀”就替你买单。
这样一个“自毁招牌”的企业,怎么可能不式微呢?
2020年5月11日,盛极一时的狗不理包子,正式宣布退市。
属于那一代人回忆的“老招牌”,彻底被他们自己给打垮了。

谁会想到,曾辉煌百年的狗不理包子,竟然走到今天这种地步。
以前是“狗子卖包子,忙到不理人”;
到了现在,直接成了“连狗都不想理的包子”!
倘若高贵友在天有灵,看到他的后代子孙们,如此作践自己用尽一生才打响的招牌,该会如何感想呢?